Utbildning ISO9001

Grundutbildning kvalitetsledning enligt ISO 9001

Grundläggande utbildning inom kvalitetsledningssystem i enlighet med ISO 9001:2015 (2026)

Utbildning i kvalitetsledningssystem ger dig och din verksamhet en grundstruktur för att förstå och implementera kvalitetsledningssystem i er verksamhet. Utbildningen genomförs på distans via MS Teams.

Ledningssystem ska vara ett naturligt stöd i det dagliga arbetet för att skapa ordning och reda samt säkerställa kvalitén och utvecklingen av verksamheten för att göra kunder och medarbetare nöjda.

Vi går igenom samtliga krav i standarden och du får tips och råd om implementering av ett effektivt ledningssystem. Samtliga utbildningar genomförs på distans via MS-Teams med kursledare och grupparbeten.

Kursen genomförs på distans under 2 halvdagar enligt planering nedan.

Pris: 5500:-/person exkl. moms

Innehållsförteckning – Kurs i ISO 9001:2015 (2026)

1. Introduktion till kvalitetsledning
   Vad är kvalitet?, Historik och utveckling av kvalitetsstandarder, Syftet med ISO 9001

2. Struktur och principer i ISO 9001
   De sju kvalitetsledningsprinciperna
   Terminologi och definitioner

3. Organisationens sammanhang (kap 4)
   Förstå organisationen och dess kontext, Identifiera intressenter och deras krav, Tillämpningsområde (Scope), Processkartläggning

4. Ledarskap (kap 5)
   Ledningens ansvar, Policy för kvalitet, Roller, ansvar och befogenheter

5. Planering (kap 6)
   Risker och möjligheter, Kvalitetsmål och hur de följs upp, Förändringsplanering

6. Stödprocesser (kap 7)
   Resurser, Kompetens och utbildning, Medvetenhet och kommunikation, Dokumenterad information

7. Verksamhetsstyrning (kap 8)
   Planering och kontroll av verksamheten, Kundkrav och kommunikation, Produkt- och tjänstedesign (om tillämpligt), Inköp och hantering av externa leverantörer, Produktion och service, Släpp, leverans och styrning av avvikelser

8. Utvärdering av prestanda (kap 9)
   Övervakning, mätning och analys, Intern revision, Ledningens genomgång

9. Förbättring (kap 10)
   Avvikelsehantering, Korrigerande åtgärder, Ständiga förbättringar

10. Certifieringsprocessen
    Så går en ISO 9001-certifiering till, Vad certifieringsorganen tittar på, Tips inför revisionen

11. Praktiska övningar och fallstudier

Genomgång av kraven varvas med praktiska övningar

Processkartläggning, Riskanalys, Skapa kvalitetsmål, Kundnöjdhet

12. Sammanfattning och avslutning
    Repetition av huvudkraven, Frågor och diskussion, Nästa steg i införandet av ISO 9001